Руководство по разблокировке корпоративной карты для тахографа

Для водителей корпоративного транспорта тахограф является не просто дополнительным устройством, а необходимым инструментом для контроля рабочего времени и отдыха. Он помогает как работодателю, так и контролирующим органам отслеживать время, которое водитель провел за рулем, обеспечивая безопасность на дорогах и соблюдение трудового законодательства. Основной элемент системы — карта водителя, которая позволяет идентифицировать личность и фиксировать данные в устройстве. Однако бывают случаи, когда карта блокируется, что может затруднить рабочий процесс. В этой статье разберём, как разблокировать карту, а также дадим полезные советы, чтобы избежать блокировки в будущем.

Что представляет собой карта водителя и для чего она нужна?

Карта тахографа — это электронный документ, закрепленный за конкретным водителем. Она оснащена чипом, на который записывается информация о работе и отдыхе водителя. Основные функции карты:

• Фиксация рабочего времени и отдыха. Карта отслеживает начало и конец смены, а также время, проведенное за рулем и в состоянии покоя, что позволяет работодателям и надзорным органам контролировать соблюдение норм рабочего времени.
• Подтверждение личности водителя. Каждая карта уникальна и привязана к конкретному водителю, что предотвращает несанкционированное использование и подмену водителя.

Как правильно использовать карту водителя?

Перед началом смены водитель должен вставить карту в тахограф и ввести ПИН-код для активации. С этого момента устройство начнёт фиксировать периоды работы и отдыха в автоматическом режиме. При завершении смены, после полной остановки и выключения двигателя, карту нужно извлечь из устройства. Это простое действие помогает избежать ошибок в записи данных и предотвратить блокировку карты при следующем использовании.

Почему карта может быть заблокирована?

​

Блокировка карты — распространённая проблема, которая может произойти по разным причинам, от человеческого фактора до технических неисправностей. Ниже рассмотрим основные причины блокировки:

1. Неправильный ввод ПИН-кода. Если ПИН-код введен неправильно три раза подряд, карта блокируется. Это сделано для защиты данных от несанкционированного доступа.
2. Удаление ПИН-кода. Некоторые модели тахографов блокируют карту при попытке сбросить или удалить ПИН-код, так как это может рассматриваться как попытка взлома.
3. Истечение срока действия карты. Каждая карта имеет ограниченный срок действия. Для карт водителей и транспортных компаний он составляет три года, для мастерских — один год. По истечении этого времени карта автоматически блокируется.
4. Повреждение чипа на карте. Чип может быть поврежден физически или в результате некорректного использования, что сделает невозможным считывание данных и приведёт к блокировке карты.
5. Сбой в работе самого тахографа. Если тахограф неисправен или устарел, он может неправильно обрабатывать информацию с карты, что также приводит к блокировке.
6. Ошибка при передаче данных на компьютер. Иногда блокировка происходит из-за проблем с программным обеспечением или из-за неисправности устройства, с которого считывается информация.

Как разблокировать карту водителя?

В зависимости от причины блокировки алгоритм действий для разблокировки может отличаться. Рассмотрим пошаговые решения для различных ситуаций.

1. Блокировка из-за неверного ПИН-кода. Если карта была заблокирована после трех неправильных попыток ввода ПИН-кода, её можно разблокировать с помощью PUK-кода, который предоставляется при выдаче карты. После ввода PUK-кода водитель сможет создать новый ПИН и продолжить использование карты.
2. Потеря PUK-кода. Если водитель потерял PUK-код, необходимо обратиться в организацию, выдавшую карту, например, в транспортную компанию или специализированный центр. Обычно потребуется удостоверение личности, после чего в течение нескольких дней вы сможете получить дубликат PUK-кода для разблокировки карты.
3. Истёкший срок действия карты. Когда карта заблокирована из-за окончания срока действия, разблокировать её невозможно. Водителю придётся обратиться в организацию, выдавшую карту, для её замены. Чтобы избежать подобных ситуаций, рекомендуется заранее следить за сроком действия карты и обращаться за заменой заранее.
4. Физическое повреждение карты. Если карта была повреждена, и чип не подлежит восстановлению, самостоятельно разблокировать её нельзя. Водитель должен обратиться в лицензированный сервисный центр для замены карты.
5. Неисправность тахографа. Если проблема не в карте, а в самом тахографе, автомобиль необходимо отправить в мастерскую для диагностики и ремонта. Специалисты проверят устройство и устранят неисправности, после чего можно будет продолжить использовать карту.

Полезные советы по предотвращению блокировки карты

Чтобы избежать неприятностей, связанных с блокировкой карты, соблюдайте следующие рекомендации:

• Храните ПИН и PUK-коды в надёжном месте. Рекомендуется держать их в машине, но так, чтобы коды были защищены от посторонних лиц.
• Проверяйте срок действия карты. Периодически проверяйте дату истечения срока действия, чтобы избежать блокировки в самый неподходящий момент.
• Аккуратное обращение с картой и устройством. Не подвергайте карту физическим повреждениям и избегайте контакта с магнитными полями, так как это может повредить чип.
• Регулярное обслуживание тахографа. Обратитесь в сервисный центр, если заметите какие-либо сбои в работе устройства, чтобы избежать повреждений карты.

Что делать, если карта заблокировалась в дороге?

В случае блокировки карты во время рабочего рейса это может привести к задержке в графике и нежелательным штрафам. В такой ситуации рекомендуется:

1. Сообщить о проблеме своему руководству и транспортной компании.
2. Связаться с сервисной службой или оператором, который выдал карту, для получения инструкций по разблокировке или замене.
3. Если у вас есть запасная карта, зарегистрированная на вашего заместителя или напарника, можно временно воспользоваться ею.

Карта для тахографа играет ключевую роль в работе водителя, позволяя фиксировать рабочее время и подтверждать его личность. Правильное использование карты и соблюдение сроков её действия помогут избежать блокировки и проблем на дороге. Важно помнить, что каждая ошибка может привести к простою в работе и финансовым затратам.